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买保险到底好不好 一分钱一分货为什么不适用于保险

2023-09-13 09:28:41

人们在购买商品时,经常会说“一分钱一分货”,意思是商品质量的好坏、功能的齐全、外观的美丑或者其他属性与价格成正比,同类商品价格贵的就一定比价格低的好。

 对于普通的实物商品,这么讲,大概率来说确实是对的。

基于此,很多客户或某些主体保险公司的代理人就自然而然的把这种道理运用到保险上,自然的认为保险也是“一分钱一分货”的产品。所以经常有客户质疑“他家产品这么便宜,是不是保障责任不好呀?”  如下图某些代理人的宣传。。

买保险到底好不好 一分钱一分货为什么不适用于保险

其实一分钱一分货这说法并不适用于保险。

首先,从保险公司的安全性来说,大家都是同一个监管机构。所以,同样的保险事故,比如行业统一重疾险28种+3种轻症,你能赔付我也能赔付,这个是不容置疑的问题。

但是,买保险有一个“不可能三角”:品牌服务、保障责任、保险费率。我们几乎找不到一个产品是“品牌大服务好、保障责任多、同时费率又低”。

所以目前保险市场主要分三类:

1、保障全+保费便宜的;

大多品牌知名度不高/服务口碑一般,比如信泰、昆仑、国富、弘康……(朋友们,听说几个?)

为了赢了市场和客户,用“少赚”来争取“多卖”。这个很容易理解,就是我们常说的薄利多销。至于服务,要控制成本,难免机构网点人员配置紧张,所以可能会慢点。(但最慢也不能超过30天理赔,保险法第23条明文规定)

2、品牌大服务好+保障全的;

这类产品保费也必然不便宜。比如工银安盛、同方全球、中意人寿、中英人寿……保障齐全、服务好,绿通服务的质量也是杠杠的,妥妥的贵族路线。

3、品牌大服务好+保障责任一般的;

还有一种就是,时不时会看到,虽然品牌知名度高,保费不低,但是保障内容却很一般般。客户多付费买的什么呢?(机构营运、广告费用、营销成本)

所以客户当遇到这种拿不准的,建议拿产品条款研究研究。先看条款再看公司,但或许也有人会说“我知道某安的产品责任一般还贵,但我就想要它家的”,当然可以,每个人都有自己的想法,给了专业意见后还是要坚持自己的,那就开心最重要!

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保险没有百搭的产品,只有适合客户需求的组合方案,买保险还是要从自己的需求出发,选择能解决问题/转移风险的,又或者再结合自己的喜好也不错。              

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