为什么我不建议你自助投保?
当我们决定要买保险的时候,往往会有一些这样的操作:
有的人可能会第一时间找到身边做保险的朋友,跟他们咨询,可能会基于一些原因,直接就在认识的朋友手上配置了
有的人有一定的怀疑精神,或选择在网上多查询一下,但是看得越多,知道的产品越多,就越迷茫了,这么多保险公司,这么多保险产品,这么多的代理人,究竟应该相信谁?
学习能力更强的一些人,则会更进一步,他们会在知乎、微信公众号上研究,学习一些分析、对比产品的方法,很多的时候就盲目的自助下单了。
可是“魔鬼隐藏在细节里”,从来不会有看一些文章,看一些产品就能够对保险很精通的情况,通过自己短暂的摸索,还是很难达到能检视需求、量化保额、制定方案的水准,这个时候,或许考虑咨询会更好。
(如果愿意花时间,且特别自信,就继续摸索吧)
为什么要咨询?
我们还有自己的工作,平时工作就很累了,再花时间去自己分析选择产品,实在是太耗精力了,自己的工作为重;
也有可能是不管怎么学习了解,都感觉是隔了一层纱。因为没有一个统一的认识,担心会有什么不足,想要找人帮忙理一下。尤其是在涉及到一家保险公司的服务上的时候,不是做这个行业的,没有实际的跟保险公司的理赔等环节打过交道,各家公司的服务怎么样,真心不好说。
如果你是上述的两种情况,那么小象建议你可以考虑找小象进行咨询了,小象负责从咨询、产品对比、制定方案、后期跟踪到协助理赔等一系列进行跟进。
小象对自己的定位是扎根于互联网的保险平台!
A:小象经常在创作,输出分享自己关于保险的配置思路,这其实就是让大家对小象有一个初步的认识,看看小象是不是专业,以及小象的观点是不是跟你的价值观符合;买保险有的时候就是谈恋爱,价值观相符,很重要。
B:互联网的竞争很大,咱们身边的亲朋熟人常常是:1分讲产品、2分讲人情、7分靠忽悠。很多时候影响咱们的因素不是产品怎么样,公司怎么样,而是那个人跟我的人情怎么样。
而在互联网上,对于专业技能要求很高,如果不专业,很容易被喷,也不出存在什么因为人情说不出口,所以更考量自己的水平。
小象专注做的只有两件事:
不断地努力提高自己的专业度并且输出保险知识;
等待可能的你的咨询,且细致对待每一个咨询
小象不喜欢天天追着来咨询的人买保险,我更相信“你若盛开,蝴蝶自来”
为什么不建议自助投保?
自助投保是小象非常不建议的行为,即便是你已经看过很多保险相关的文章,即便是你对小象很信任。
原因有两点:
1:没有一个公众号自媒体的文章,是为了把一款产品,一个险种讲透的,即便是打着「不卖保险」的名头,他的目的依旧是为了销售保险。
看似罗列了很多保险产品的知识,但是文章中所呈现的仅仅只是他想让你了解的一小部分。剩下没说的,才是关键的。
很多的公众号,包括小象自己,经常都会说——买保险是要看条款的,条款的优秀是第一要素
但是很少会有人说,条款外的东西你也需要了解。
比如大麦甜蜜家定寿20
这是一款夫妻共保的定期寿险,被保险人为夫妻二人。
小象看过很多文章,都在说这款产品很好,价格便宜,保障也高。
但是基本上没有人说过,这类型的夫妻共保的定寿的弊端。
人身保险的投保要求是,被保险人与投保人之间有可保利益。
如果是夫妻,自然是可以投保,但是如果是购买保险之后离婚了呢?此时二人并不具备可保利益,这个时候这份保单自然就属于无效保单,如果此时发生意外,导致其中一人身故,那么另一人是不能获得理赔的。
即便是甜蜜家20提供了离婚后的保单拆分,其实也就是把当时的现金价值用来抵扣保费,相当于用当时的年龄和产品费率重新购买定寿。跟直接退保没有啥差别
这个,是条款上没有写的,而且很多文章也不曾写到的内容。
或许有的人会觉得小象不该提醒夫妻离婚这件事。
不过小象觉得自己作为一个专业的规划师,其目的就是为了帮助每一位咨询者尽可能的减少风险,而婚姻其实就是财务规划中最常见的风险。即便是会不开心,但是我该说的话,还是需要说到的。
2:买了保险并不是结束,恰恰相反,后续的保全理赔等,才是更重要的。
因为平时跟保险公司交道打得多,同时也有自己的同业交流群,所以小象对于保险公司的服务,比没有接触过的人确实会了解的多一些。
这样就会促使小象在有人咨询的时候,有意识的帮忙避开一些服务比较差的公司。
同时在发生理赔的时候,能够第一时间帮忙整理需要的资料,提交理赔,并且积极跟理赔员进行沟通
小象手机上就有好些家公司理赔员的微信(都是因为办理赔添加的)。
除了这两点,帮助做好健康告知、帮助梳理家庭需求等等也是很重要的。做好了这些,才能够最大限度的降低自己的风险。
而这些,可不是看几篇文章就能了解的,需要的是持之以恒的学习,以及实操的经验。
保险咨询
保险咨询,不是强硬且急切的销售,其目的虽然也是为了成交,但是路径并不一样。
在充分了解咨询者的需求、个人情况,经过细致的沟通之后,小象会用自己专业的角度去分析,然后给出一份详细的保险方案,之后小象会和咨询者就方案进行沟通,并且修改,直到满意,最后才是投保。
所以通过咨询的投保,并不是一个简单的销售话术的结果,而是通过专业细致建立起来互相信任的结果。
一份合格的方案,一定是一份贴合咨询者实际需求的组合,方案也是在不断制定、修改、整理,然后敲定的。
所以,在日常的咨询中,小象给出一份方案之后,一般在一个星期之内会主动询问下关于方案的修改意见,如果没有回复,或者在忙,那么小象也很少会继续去打扰,只能说明是自己做的还不够。
就像恋爱一样,可能对方很好,但是看不对眼也无奈。
总结一下小象的销售流程
A:潜在客户通过阅读小象的回答或者写的文章,认可小象的专业度之后,通过微信或者公众号添加小象,进行咨询。
B:小象会先进行初步的沟通,并且让咨询者填写一份咨询问卷(word版和链接版二选一)
C:分析咨询问卷之后,小象会就家庭财务情况、工作、身体情况等针对性的再次沟通了解,务必做到信息尽可能的详实
D:全面掌握信息之后,小象会给出针对性的保险配置方案,并且以文档形式呈现
E:对方案进行沟通谈论,最后敲定方案进行投保
F:投保之后,小象会提供保单整理表,并且随时跟踪处理保险相关事宜。