信用卡账单会出错吗
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如何解决信用卡账单出错了?
1、用户首先将本月账单进行核对,可以通过银行APP或者银联云闪付APP后台进行查找,并将消费时保留的小票进行比对,找出存在异议的消费记录。
2、致电发卡银行,告知银行信用卡账单存在问题,然后打印出当期信用卡对账单,在对账单上圈出异议消费记录,并与消费凭证一起传真至发卡银行作为消费凭证,并注明持卡人姓名、账号、错误类型、日期、金额和资料证据。
3、发卡行收到资料后会进行核实,如果发现有错误,会进行更正;若没有错误,并且向持卡人说明异议消费的原因。
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