友邦人寿2022业绩点评：营销员数量在2022年内逆势增长6%，MDRT会员数全球第一是什么意思？
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2022年，保险业空前困难。受困于表里多重要素，资负两头压力倍增。
进入3月，上市公司财报季降临，各险企年度数据行将接连发布，备受商场关注。在这其间，尤为值得关注的是友邦人寿。
3月10日，友邦保险发布2022年效果，年报数据显现，2022年，友邦人寿全年总保费增加12%，税后营运溢利增加8%。尤其在下半年商场仍遍及受疫情影响期间，友邦人寿展示出微弱的事务回暖气势，到11月底的新事务价值完结优异的双位数增加，在迈入2023年后进一步反弹攀升并在前两个月获得正增加。
在寿险业遍及性亏本、人力下滑的2022年，这一效果弥足珍贵，也再一次印证了友邦的强壮底蕴和自我改造才干。但是，在安稳的效果之外，面对困难的商场环境，友邦自内而外的展开逻辑和形式更值得关注，尤其是其长时间据守的营销员战略是推进友邦人寿稳健生长的微弱驱动力。
营销员途径展示微弱耐性
“高质量展开”效应凸显
现在的寿险商场，“得个险者得全国”的寿险展开逻辑仍然未变。从某种程度上说，寿险业的中心在个险，但现在个险之难亦众所周知。从工作高光时间营销员途径的日新月异到2022年工作全体疲软，营销员的活动率、招募、留存、办理和赋能都是全工作的痛点。在工作全体承压，营销员数量大幅下降的布景下，2022年友邦人寿的营销员途径展示出极强的耐性，营销员部队难能可贵的坚持了数量的安稳和高质量展开，营销员数量在2022年内完结6%的增加，活泼营销员人均收入同比增加6%，人均营销员新事务价值是工作的四倍。
长时间以来，友邦深入饯别“杰出营销员”战略，从引才和育才两方面下手，努力于培养独具竞赛力的“健康及财富办理同伴”。在途径转型竞赛日益剧烈的今天，愈加精细化、更具持久性的服务才干将成为未来赋有竞赛力的差异化优势，而借此赢得客户的信任，更是营销员途径定位改造和可继续展开的要害。凭仗对途径的长时间深耕以及环绕专业出售才干、客户运营才干的继续培养，友邦正打造会聚百万圆桌会会员（MDRT）的“强磁场”。从2020年到2022年间，友邦人寿MDRT注册人数增加近60%，到达4255人，在最新官方榜单中更以单一商场子公司身份位列MDRT注册会员人数全球榜首。一同，营销员主管人数较2019年增加22%。
正是因为杰出营销员途径的高质量底蕴和厚实的基本面，在受疫情影响较少的2022下半年，友邦人寿的新事务价值接连逆势生长，到11月底完结微弱的双位数增加；下半年税后营运溢利同比增加12%，年化新保费增加3%；新进营销员产能在2022年下半年完结双位数增加。
此外，运营区域的稳步拓宽也为友邦人寿事务的可继续展开带来簇新机会。2022年，友邦人寿湖北分公司正式展开新事务，友邦人寿石家庄中心支公司和天津分公司完结改建晋级，友邦人寿河南分公司获批筹建。新区域商场（天津、石家庄、四川、湖北）更是较2021年同期完结了营销员途径新事务价值50%、活泼营销员数量31%的明显生长。
在多变而极具应战的商场环境下获得这些效果，显示了友邦人寿杰出营销员团队的高质量展开效果。凭仗对途径的长时间深耕以及环绕专业出售才干、客户运营才干的继续培养，友邦人寿努力打造“新人最容易成功的途径、会聚 MDRT 的途径和孵化‘保险企业家’的途径”。高质量营销员途径的继续投入和优化，成为友邦强有力的增加引擎，帮助这家险企渡过了疫情带来的应战并逆势生长。
系统改造科技赋能
多重要素驱动友邦营销员途径继续增加
自1992年将个险营销员形式引进中国内地开端，友邦的营销员战略已从1.0版别进化到今天的“杰出营销员3.0战略”，回忆友邦营销员途径2022年逆势生长的体现，咱们不难发现其背面有多重驱动要素的助力。
面对表里部环境的改变， 2022年，友邦人寿环绕“杰出营销员3.0战略”进行全面晋级，经过环绕新人展开、产能进步和主管展开三大中心维度的系列行动，为营销员供给全方位的展开支撑，在此根底上，关注营销员新人的生长和展开，并经过优化系统建设为途径高质量展开注入“活水”。在“优质招募”的一同继续关注营销员新人的生长和展开，构建起继续、安稳和赋有生机的良性循环，然后进一步坚持并优化途径的竞赛力。面对“新人的留存和展开”这一困扰途径的难点，作为中国内地营销员途径的引领者与改造者，友邦再次祖先一步，给出了自己的解题思路。
在科技赋能途径层面，友邦将数字化、智能化技能作为重要抓手，展开出一套归于自己的数字化晋级途径——TDA（Technology，Digital，Analytics）战略。2022年10月，友邦成功推出营销员一站式运营工作途径“友邦领航”，为营销员供给系统化的客户关系办理支撑。经过数字化东西继续赋能途径，“友邦领航”为营销员洞悉出售头绪，供给具有实操性的建议，从而更好地为客户供给定制化的产品以及专业化、有温度的服务。“友邦领航”的推出，经过数据化途径的构建与优化，助力营销员途径产能进步以及客户服务水平的进步，为高质量途径人才的留存供给了根底，在推出仅两个多月后，“友邦领航”营销员使用率99%，营销员经过发送线上内容与客户互动已超60万次。
此外，友邦高度重视在营销员途径上的投入，并努力于经过整合多方资源，为杰出营销员建立多元展开途径。友邦与复旦大学以及闻名商学院展开协作，一同打造专归于友邦营销员的训练课程和认证系统，为营销员建立专业化、智能化、品牌化的展开途径，引导和支撑杰出营销员的全面生长，帮助营销员生长为专业、可信任、具有前瞻性和战略眼光的“保险企业家”。
面对新金融、大健康、大养老赛道的新机会，在不确定性日益增强的当下呼应客户更多元更丰厚的保证需求是营销员展业的价值源泉，友邦依托健康、养老、财富办理、传承四大价值建议，以极富差异化和竞赛优势的保险产品和生态圈服务帮助营销员构建展业的“硬实力”。例如，为探究“第三支柱养老”立异形式，友邦推出“全旅程、全方位、广掩盖”的养老归纳解决计划，打造“康养生态圈”并结合商场需求与趋势培养“养老规划师”部队。此外，友邦于2022年推出改造性的“满意悠享”系列严重疾病保险，为次标人群定制终身重疾保证。这些产品和服务立异不只打开了新的商场，更是回应客户诉求的严重立异，亦给了营销员触达客户、服务客户的抓手，帮助营销员成为陪同客户终身的“健康及财富办理同伴”。经过严密贴合客户需求、极富客户洞悉的产品和服务，友邦人寿的杰出营销员将全旅程陪同客户一起生长，成为客户的专业参谋（planner），乃至是同伴（partner）。
寿险业新一轮的竞赛优势将聚集于高质量的个险途径。从很大程度上来说，营销员的高质量与否很大程度决议了中国寿险业转型胜败，且症结不在于部队一时的数量多少，而在于其角色定位的清晰一致与坚决执行。只要高质量的杰出营销员才干更好地想客户之所想，给出个性化、专业化、系统化的风险规划计划，而这也将使寿险营销员成为一个令人尊重的、高门槛的工作。
友邦人寿首席执行官张晓宇曾在承受媒体采访时表明：“近年来客户端产生的极大改变对营销员的定位、才干和行为形式都提出新的要求。变革后的理想途径形式，便是深度去耕耘客户的形式。营销员不再是简略的出售（sales），而是要成为专业参谋（planner），乃至是成为客户的同伴（partner）。真正好的营销员需要有好的客户运营系统，咱们要帮助营销员学习怎样系统性地获取、陪同客户，到能够做到和客户一起生长，帮助客户做人生规划。这是一种根本性的进阶，需要系统化的支撑，这也是咱们做客户驱动变革的重要方向。” 这种进阶尽管有赖于每个营销员本身的学习领会，但更多是由各人身险公司的运营理念所决议的，什么样的寿险运营理念刻画什么样的营销员部队。从友邦人寿的年度效果体现中，咱们可以一览其杰出营销员系统的价值，以此为学习来直面当下营销员集体面对的新的年代出题。
