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保险315投诉榜,新冠理赔难,交强险投保难,哪些险企被疯狂投诉?具体是什么?

2023-12-13 14:58:49

#保险315投诉榜,新冠理赔难,交强险投保难,哪些险企被张狂投诉?相关介绍如下:

“315”来了

小编整理了2022保险消费投诉状况

有哪些保险投诉大事件

哪些公司投诉率亮红灯

哪些公司很少被投诉

请往下看

— 01 —

全体状况

2022年前三季度

银保监共收到保险消费投诉8.8万件

(第四季度数据还未发布)

与上年同期相比

投诉件数显着大幅下降

首要原因是自2022年开端

监管调整了口径

对重复投诉进行兼并计算和通报

从环比数据看

2022年保险消费投诉持续增长中

— 02 —

损害保险顾客权益“四宗罪”

被张狂投诉的阻隔险

银保监发布的二季度保险投诉中

触及“阻隔险”等投诉2434件

占财险公司投诉总量的四分之一

其间最多的一家就有1476件

三季度相关投诉更是增长到3334件

占财险公司投诉总量的27%

本年2月中消协

也点名批判阻隔险套路繁复

在黑猫投诉渠道上

“阻隔险”有关投诉超5000条

▼ 点击回忆

被张狂投诉的阻隔险

交强险投保难

被国务院监察组调查

国务院第九次大监察第九监察组

经过实地造访发现

摩托车、营运卡车、冷藏车、出租车等

高赔付车型在全国都有投保难问题

回绝、延迟、绑缚出售是常见方式

▼ 新华网主页重要方位做了报导

新华社的报导指出

依照《机动车交通事故责任强制保险条例》

对于产生拒保、延迟、绑缚出售行为的

监管组织应对其处以5万元至30万元罚款

在本年2月的处分中呈现

系列整治摩托车交强险投保难问题的罚单

触及6家财险公司

算计罚款184万

互联网“钩子产品”

有保险渠道在宣扬出售页面列示

“首月0元”、“免费收取”

“限时特惠,首月立减**元”等内容

实际上是将全年应交保费平摊至后11个月

还有诱导顾客勾选“主动续费”等选项

乃至强制注册主动续费功用

在黑猫投诉渠道上不少顾客表明

被不实宣扬误导

在不知情状况下被注册主动续费

而取消主动续费的途径十分难找

警觉增额终身寿的出售误导

遭到利率下行等要素影响

2022年增额终身寿火爆出圈

但鉴于部分出售宣扬涉嫌误导

监管也发布提示

警觉混杂保额增长率与出资收益率概念

警觉关于加保或减保的不妥宣扬

警觉增额终身寿与理财产品的简略比照

2022年监管发布的

《人身保险产品问题的通报》等文件

也点名了部分增额终身寿存在的问题

— 03 —

财险公司被投诉状况

财险“优等生”

两项目标都较好的四家财险

人保、国寿、太保、安全

均是大型财险公司

被投诉较多的财险公司

亿元保费投诉量靠前的

互联网公司居多

万张保单投诉量靠前的

农险公司不少

— 04 —

寿险公司被投诉状况

寿险“双优生”

人保健康、安全养老、调和健康

大家人寿、建信、中融、中邮

投诉目标体现都不错

银保系投诉较少

银保系公司的投诉率都较低

尤其是在亿元保费投诉量目标方面

排名都较靠后

标签 投诉   理赔   投保   疯狂   交强险
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