少儿意外险选哪个保险公司好？意外险是怎么赔付标准
出险了，怎么办？
4月2日晚上接到客户电话，孩子在小区玩耍时不小心摔伤。
我做了三件事：
①安抚客户、了解现场情况
②确认保单有效且可以涵盖此项责任、确认就诊医院可以报销
③指导病例填写注意事项、指导保留资料
遇到出险不用惊慌，第一时间给我电话即可。如果遇到特殊情况联系不上，可以拿出投保成功以后我发的就医指南：
注意：第一时间联系确认很重要，如遇特别紧急的情况，也尽量在就医6小时以内告诉我情况。
如何办理理赔？
伤筋动骨一百天，这次的小客户虽然没有严重到需要手术，但是也打石膏严格卧床了一个月，期间多次复查，总共看了7次门诊。
9月27日做完最后一次复查后，客户根据我发的清单把所有资料拍照发过来。因为金额不大，所以只需要照片（发票要写“已在平安产险理赔”的字样），无需邮寄原件。
这里我有一个失误，发送资料清单的时候没有强调：需要每一次复查的发票、病历、清单、检查单。因为这个医院打印其他资料都很容易，偏偏病历比较麻烦需要人工打印，客户又以为有一个初诊病历就好，所以最后多跑了一趟打印资料。
收集好资料以后，我直接在线上小程序代理客户报案、上传资料，客户只需要收到通知时转发给我处理即可。
10月30日21点提交理赔，金额2532.5元
11月1日9点全部资料上传完毕，15点初审通过
11月2日11点确认理赔，理赔金额2532.5元
客户此次只把所有资料发给我，其他无需任何操作，理赔就到账了。
本次理赔快速的原因，也与险种和金额有关，已经有很多保险公司都推出了小额线上理赔的快速通道。
但即使是金额大的理赔也没关系，做好前置工作，后续的理赔也会一样水到渠成。参考下面的理赔指引和之前的科普文：
【保险小课堂】实录4：保险理赔真的难吗？比起保险公司倒闭，你更应该担心的问题是......
复盘：哪些因素会影响理赔体验？
理赔到账后，我采访了一下客户的体验，回答是很好，第一次理赔商业险，比想象中容易。
做一下复盘，要想理赔顺利，有哪些事情是需要注意的：
第一，保障要齐全
任何保险，都只会理赔合同以内的责任。在我们无法预知未来风险的情况下，保障齐全就尤其重要了。
如果买了医疗险，要求理赔意外门诊；或者买了重疾险，要求理赔住院费用；没有赔到，就说保险是骗人的……遇到这些情况，我也只能说：臣妾做不到啊！
除了保障齐全以外，还有同样重要的是尽早生效、保额充足。
有兴趣的可以查看之前的科普文：
简单可操作的保险配置指南
宝宝保险怎么买2.0版, 附方案推荐
第二，出险后及时与经纪人联系
在此给我的客户一个大大的赞，因为有把我的话听进去：出险了一定要第一时间联系我。因为这个动作，我们随时保持沟通，最后的理赔也就是水到渠成的事情。
如果没有第一时间联系，可能会出现什么情况呢？
也许就诊医院不符合要求；也许病例描述有误解；也许重要资料丢失……这些也许都会导致后续理赔的不顺畅。
再次强调：出险后第一时间与经纪人联系，不要怕麻烦我，理赔在我这里永远是排序第一的工作。
投保指导：少儿意外险应该怎么选？
借这个理赔案例，指导一下少儿意外险的购买原则：
第一，小朋友喜欢探索这个世界，但是能力和认知都尚在发展之中，作为家长，在时刻保持警惕、做好安全教育、学习常见事故处理方法的同时，给孩子选择一个综合意外险也是很必要的。
综合意外险包含意外身故、伤残和医疗责任，理赔原则是符合外来的、突发的、非本意的、非疾病的。（“意外”感冒不属于保险里面的意外责任哦~）儿童常见的摔伤磕伤、烧伤烫伤、猫爪狗咬、交通意外、误食异物等等，都是属于意外险的理赔范围。
第二，意外医疗尽量选择0免赔、100%赔付、包含社保外用药，且无需先经社保报销的产品。
如果买的产品有免赔额、赔付比例和社保相关限制，医疗费用是不可以全额报销的。另外还要了解意外险的医院范围，一般都是二级公立医院及以上（遇到紧急情况可以就近，但48小时内要转院至符合要求的医院）。如果习惯去私立医院就诊的，需要选择可以覆盖私立医院的产品。
第三，建议优先选择服务较好的大公司或合资公司的产品。
意外险和医疗险，是属于出险相对高频的保险，对保险公司的服务要求比较高；另一方面，这两个都是短期险，很容易在续保时由于疏忽或产品停售问题，出现断保，所以产品的稳定性和续保也要多多关注。
