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(人身意外死亡保险理赔)员工意外身亡 买了团体人身意外伤害保险怎么理赔

2023-09-13 09:28:34

员工在工地意外身亡,公司购买了团体人身意外伤害保险,在向家属垫付赔偿款后,要求保险公司赔付80万元,但理赔过程不顺利。经过极目新闻《帮到底》8月19日报道后《买了意外险员工坠亡,保险公司拒绝全额赔付只赔一部分?》,引起中国太平洋财产保险股份有限公司湖北分公司(以下简称“太平洋财险湖北分公司”)高度重视。在记者的协调下,保险公司与尚女士进一步沟通,并全力推进理赔。9月27日,尚女士反馈,她所在的公司已经收到80万赔付款。

8月21日,在太平洋财险湖北分公司的邀请下,极目新闻记者陪同尚女士来到该公司武昌支公司。该公司安排了3名工作人员负责跟进尚女士的理赔案件。太平洋财险湖北分公司工作人员,前期工作人员在与尚女士沟通中,存在一些误会,没有说不赔付,也没有说只赔付一部分,主要是因为理赔资料不齐全。尚女士无法提供安监部门事故调查报告、诊断证明原件、户籍注销原件等理赔需要的资料原件。需要准备好这些资料后,正式向保险公司提出索赔申请。

在记者的见证下,双方现场协商出解决方案,资料能提供的尽量提供原件,无法提供的需要写一个情况说明。同时,保险公司需要派人与员工家属核实,是否由公司代领保险。尚女士告诉记者,此后一个多月,她配合保险公司补充了情况说明等相关材料。经过签批后,公司于9月27日顺利收到80万元理赔款。

“非常感谢极目新闻《帮到底》的帮助,帮助企业维护了正当合法的权益。”尚女士说。

标签 人身   意外   买了   理赔   身亡
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