保险理赔流程有哪些？？

2023-09-11 15:36:16

虽然投保的保险不一样，整理的材料会有所差别，但是理赔的流程还都是是一样的，很多不懂保险的消费者在出险时就问题频现，所以了解保险的理赔流程是非常必要的，不要因为自己的原因耽误了治疗，接下来小编系统的讲一下，理赔的基本流程。

保险理赔流程有哪些？？

第一步：出险报案
　　
发生保险事故后，被保险人以及收益人要及时向保险公司报案，一般来说，人身保险（意外、重疾、医疗、人寿等），保险事故发生后要在10日内通知保险公司；不然保险公司对无法确认的部分是不理赔的。
　　
第二步：备齐理赔材料
　　
被保险人或受益人报案后，需要准备保险材料，可以联系保险官方客服或者购买保险的销售人咨询需要准备的材料，不同保险产品出险需要准备的理赔材料是不同的，所以在报案前，应该险了解清楚报案条例。
　　
第三步：理赔资料审核调查
　　
保险公司收到资料后，理赔部门将进行资料的审核、调查，以判断该案件是否在保险责任范围。一般来说，事故责任明确、理赔资料齐全的案件，审核周期会快些，一般5个工作日内可以做出核定；情况复杂的，《保险法》有明确规定，应当在30曰内作出核定，但合同另有约定的除外。如果合同条款另有约定，应该按照条款约定的时间办理。
　　
第四步：支付赔款
　　
最后，经过核定，对属于保险责任的，保险公司会在规定的时间内向受益人支出赔款；对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3日内发出拒绝赔偿保险金通知书，并说明理由。