当前位置:首页 > 保险知识

互联网保险的“风险”有哪些?

2023-09-11 15:24:05


互联网保险的“风险”有哪些?


Lead
近两年随着国内互联网技术的发展以及金融科技的发展,互联网保险也随之快速发展,但是根据我们实际工作中了解的情况,互联网保险目前还是存在一定风险的。对此,国家银保监会也给予了一定的风险警示!




2018年度互联网保险投诉


2018年, 中国银保监会及其派出机构共接收互联网保险消费投诉10531件,同比增长121.01%。

其中,涉及财产保险公司8484件,同比增长128.25%;

涉及人身保险公司2047件,同比增长95.32%。

主要反映:销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分、捆绑销售保险产品、未经同意自动续保等问题。

(来源:银保监2019.2)


保监会关于互联网风险提示


互联网保险的“风险”有哪些?

(点击可看大图)


什么是互联网保险


互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。互联网保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为。

说直接点就好比买个手机在实体店买和在京东等网上买的区别。


互联网保险的优势


1、投保便捷,全程无纸化,随时随地通过手机在网上即可购买;

2、价格更便宜,因为互联网销售的成本很低,没有传统代理人金字塔的组织利益、没有高昂的房租、没有大量的内勤人员等;

3、可在线对比多家产品,自主选择。


互联网保险的风险
普通消费者很难全面掌握一款产品是否跟自己的需求相符合。俗话说的好:内行看门道,外行看热闹。
保险本身是一个比较复杂的金融产品,涉及法律、金融、医学、精算等等,估计很少人能把一个产品的所有条款都看完并理解的。
主要讲三点:
1、以价格高低作为判定标准:
现在刷抖音的人比较多,最近经常有朋友问:抖音上首月只要3块钱就可拥有最高600万医疗保障。说这个产品不错!

互联网保险的“风险”有哪些?


我说这类产品在行业内统称“百万医疗”!
你知道它次月的保费是多少吗?长期的费率多少?
有没有住院垫付呢?没有住院垫付的话,自己能先掏出600万吗?
续保条件怎样?理赔过或等待期后体检出现异常还能正常续保吗?
他说百万医疗不都一样么……


互联网保险的“风险”有哪些?


很多东西看着像,实际差别还是很多的!


2、忽略健康告知:


有些人买保险就跟在淘宝买双袜子一样,看对眼了就直接下单买买买。殊不知,保险是虚拟的产品,合同的成立需要建立在双方的充分了解基础上,就像找对象结婚一样。比如买健康险要做健康告知,买意外险需要注意职业类别一样。
以前有个客户找我咨询保险,投保健康告知时,说有某种传染类疾病 A,后来找多家产品核保都没通过,突然有一天他跟我说,发现一款产品的健康告知对他这个问题没有要求。我让他把产品发我,在所列既往病史中确实没有A病。但仔细找找才发现,人家隐藏有点深。见下图:

互联网保险的“风险”有哪些?

像这类问题,估计很多人在购买时会忽略,大多数人也没学过医,也不懂法定传染病的甲类、乙类到底啥意思!

互联网保险的“风险”有哪些?

3、后期的服务
保险产品不像实物一样,看得见摸得着,买来就能用,用坏就扔。保险产品是用到时才知道好坏,而且要伴随每个人一生的。


互联网保险的“风险”有哪些?

如果从网上买了保险,当出险时找谁服务呢?
你在支付宝买的保险,马云会派人来给你面对面服务吗?不会!
你在抖音买的保险,张一鸣会派人来给你服务吗?不会!
你在微信买的保险,马化腾会派人来给你服务吗?不会!
你在网易、淘宝、小米等APP买的保险,他们会给你面对面服务吗?不会!
客服人员坐在办公室对全国各地的医院情况都了解吗?哪个医院符合条款要求?紧急情况哪个医院离你比较近他们知道吗?

如果涉及到跟保险公司的纠纷,他们会给你维权吗?基本不会,人家只以条款为准则!


小编就遇到很多客户,出险是报案都不会!
也遇到一些客户收到理赔需提供的材料,根本就不知道有些材料是什么样,该怎么准备!甚至好不容易备齐材料,送过去才发现错了几个字或有些材料不符合要求……来回折腾的你没脾气~

THE END
当然我们不能否认互联网保险的很多优势以及给保险行业的发展,带来了很大的促进作用,但是风险也是很多的!
个人觉得,如果你对保险研究没那么透的话,还是需要找个专业靠谱的人员来给你服务的。否则一味相信网上的保险,很可能成为别人的韭菜哦~

互联网保险的“风险”有哪些?


不过话又说回来了,你咋判定这个保险业务员是否专业靠谱呢?
标签 互联网   风险   有哪些
今日推荐
交强险到期了多久之内必须交 到期多少天补交不算过期
交强险到期了多久之内必须交 到期多少天补交不算过期

近日大家对交强险到期了多久之内必须交方面的保.险信...[详细]

独家专栏
精彩推荐
热门排行
热门标签