保险理赔有哪些注意事项?
每每说起保险,就会有朋友吐槽说,“保险公司都是骗子,买保险时拿你当祖宗,买过保险一次的不会买第二次。当初吹的如何如何好,真有事了,保险公司又各种找理由推脱不赔。”
但是,理赔到底难不难?真实情况又是如何?真的只是保险公司不愿意赔钱这么简单吗?
一句话:符合条件去理赔的,不难;不符合条件想要理赔的,难。
今天给大家分享一些理赔八卦,聊聊保险公司的理赔案件。
首先来看一下保险公司拒赔的原因。
一般来说,我们投保人被拒赔,主要原因有以下几个方面:
1.不了解产品:很多人缺乏专业知识,买了保险自己都不清楚到底保的是什么,不清楚理赔条件,甚至不知道保单是否在保障期间内。
这时候的理赔肯定会和我们的预期有很大的差距,就会觉得自己被保险公司欺骗了。
2.未如实告知:有的人以前在医院检查身体有问题、住过院,但又想买保险,为了不被拒保而隐瞒健康状况。
如果出险了,会导致保险公司以“未如实告知”为理由而拒赔。
3.理赔材料问题:每个理赔申请都需要真实有效的纸质资料,比如医院诊断证明、手术记录、事故原因证明等。
很多人不注意保存好各项理赔资料,往往导致单证不齐全或缺失,保险公司想赔也赔不了。
大部分拒赔还是因为前两种情况。
保贝之前还遇到过理赔材料全部符合理赔条件,受益人却忘记填写银行账户了。
保险公司只能打电话催要银行账户,因为银行账户及卡号必须有纸质材料留底,又拖了好几天当事人才把银行卡复印件送来。
发生保险事故以后,最重要的是要清楚了解自己所购买的保险产品是否有效,承担哪些责任以及申请理赔时需要哪些材料。
我简单梳理了五点注意事项,希望能帮到大家。
要明确一点,保险不是保所有的风险事件。
不是说我们买了重疾险,以后患任何病住院了、进行手术了,就都可以得到理赔;
不是说买了意外险,出门磕了碰了都可以得到理赔;
不是说买了寿险,因为故意犯罪、吸毒、酒驾等原因造成的死亡也可以得到理赔。
每份保险合同都有免责条款,请大家在购买保险前仔细看一下,一般保险公司都会将免责条款加粗提示。
很多人觉得买保险就是要转移风险,于是投保时就故意隐瞒自己的健康状况,也有一部分人觉得小毛小病不碍事,没必要告诉保险公司。
但是,保险法规定了客户(投保人)有如实告知的义务,投保时应当告知投保单上列明的内容,尤其是健康告知事项。
举个例子,老张在投保医疗险前,已患有高血压、糖尿病等疾病,但投保时未如实告知,投保一年后因上述疾病住院治疗并申请理赔,保险公司就会拒赔甚至解除保险合同。
实际投保中,我们会遇到这样一种情况:健康告知里提到的疾病,我们也不知道自己有没有,不知道该如何填写。
针对这个问题,给大家提个建议:如果我们在填写信息的时候确实不知道,而且没有去医院检查过,我们都可以填"否"。
如果后期真的发生那些"不知情"的病,保险公司同样是要承担责任的。
购买医疗险或带有意外医疗的意外险,一般会有免赔额的限制。
免赔额,其实是指保险公司无需承担责任的部分,
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