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智能核保通过就是可以买保险了吗?

2023-09-11 15:18:31
最近碰到一个案例,还挺典型的。

今天聊聊。


1

保险产品一般都有健康告知嘛。

不涉及健康告知所问情况,可以直接买;

如果涉及到健康告知所问的情况,那就不能直接买,而要走智核或者人核。

核保的意义是给了带病的朋友们买保险的机会。

常见的甲状腺结节、乳腺增生等疾病都有机会买。

但还是那句话,不能直接买,而要走核保,核保通过后再买。

因为我们提供协助核保的服务,所以经常会有朋友在微信后台,或知识星球向我提问。

我会按照所说情况走一下智能核保,如果可以买的话,会说:「可以买,走一下智能核保」。

注意,智能核保是前提,先走智核,智核通过后再买。

开头说的案例中的这位朋友就是这样的情况。

他做了智能核保核保,结果显示可以正常承保。

本来是喜事一件,但他没有在智能核保结果页面直接投保,而是又回到了产品页面。

他想既然智核结果说可以正常承保,那么自己的病没啥大问题,健康告知页面直接选择了没有以上情况,然后进行了投保。

问题来了。

做完智核再投保,保险公司知道了你的疾病,并且同意进行正常承保,那么这份保单是有效的;

如果直接按标准体投保,那么保险公司实际上是不知道你的疾病的,这就相当于没有如实进行健康告知,之后出险会涉及理赔纠纷。

所以我说了可以买,不等于可以直接买,而是要走智核或人核后再买。


2

还有一个类似的情况是线下买保险

线下的保险推销员为了业绩,经常有些违规操作。

另一位朋友就碰到了这样的情况。

他去线下买保险,明确告知推销员自己有小三阳,但保险推销员说没有关系可以买,可以让他在健康告知上都选了不涉及上述情况。

推销员的这句话非常具有欺骗性。

他说的「可以买」其实是走智核或人核后可以买。

但大部分消费者对比并不知情,而是在推销员的引导下选择了不涉及健告所问情况。

这就成了没有如实告知,之后也会出现理赔纠纷。


3

出现了类似的问题怎么办?

如果还在15天犹豫期内,可以直接申请退保。

退保损失只有十几块钱的工本费。

如果过了犹豫期,那么建议预约顾问,做补充告知。

补充告知的最坏结果是拒保,拒保会退还现金价值。

但因为犹豫期后申请退保一样只能拿到现金价值,所以相比直接退保,补充告知的结果只会更好,不会更差。


4

最后说下实操。

1 怎么找到智能核保按钮? 

智能核保通过就是可以买保险了吗?


以「健康保2.0」为例,

产品页面点击「投保」,健康告知页面选择「部分为是」,然后确认提交,就会出现「进入智能核保」的按钮。

智能核保通过就是可以买保险了吗?


智核如果通过了,一定要点这个「接受,立即投保」进行投保。

如果关掉这个页面,那就需要重新再做一次智核。

如果还有其他问题,点击「告知其他异常」,一项一项进行智核。

都核保通过后,再点击「接受,立即投保」。

2 怎么找到人核/补充告知按钮?

智能核保通过就是可以买保险了吗?


填写基本信息,会有专员联系你,需要补充告知的会协助补充告知,需要人核的会协助人核。
标签 买保险   智能
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