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被微医保拉黑名单是怎么回事?

2023-09-11 15:16:50

1

前些天,为了更新乙肝、结节可投保产品清单,我们试了不同产品的智能核保,汇总出每款产品的核保,方便大家投保参考。


没想到的是,居然整出事来了。


事情是这样的,当时团队玩小一用自己手机,查看微医保长期医疗对乙肝、结节的智能核保,帮忙做表格。


最后要再核对一遍信息,再次进入微保查看,点击“投保”后,画风就不对了。


之前是进入健康告知页面,这次却直接跳出了一个对话框,如下:


被微医保拉黑名单是怎么回事?


看到对话框内容,玩小一瞬间头炸:


尼玛~,试下智能核保,就被微保拉“黑名单”了?!


随后,郁闷的玩小一通过线上客服、电话客服询问详情,一向表现专业的微保MM们,这次的回答都驴头不对马嘴,给不了啥信息和对策。


后来又去试了微医保百万医疗,还好,这款产品是正常的。


我们知道,微保的两款微医保百万医疗险,承保公司是不一样的。


微医保百万医疗险由泰康在线承保,而微医保长期医疗险则是泰康人寿的。


因此我们暂时得出的是:玩小一并没有被微保系统全面“拉黑”,而只是进入了泰康人寿的“黑名单”系统了。


看来,玩小一以后与泰康人寿线上产品直接投保无缘了。玩小一内心沉重,一脸悲壮,这是要算“工伤”的哇!


2


团队小伙伴都踩雷,更何况其他刚接触保险的朋友们呢,所以玩保哥觉得很有必要再来一次核保小科普。


线下产品的核保,由代理人或经纪人协助,这里不多展开。


重点放在网上投保的产品需要核保问题。


随着技术的进步,线上不少产品(尤其是重疾险)开通了双重核保通道,即智能核保线上人工核保


智能核保,很多人已经试用过,它最早是由百万医疗险尊享e生和平安e生保开发上线,现在重疾险产品配置挺多。


智能核保用得多了,会发现有些公司的智能核保系统,明晃晃的是“复制”+“粘贴”。


不过这也正常,反正保险吧,也没啥专利可言,就彼此借鉴、互相促进呗。


对消费者来说,相比人工核保,智能核保有两大优势:


❶ 不用等待,"1分钟”获得核保结果;

❷ 不需要提供个人信息即可核保,不会留下核保记录。


第❶条优势,用过的人都有体会。


第❷条优势,我们说的不会留下核保记录,前提是不需要提供个人信息。


目前我们合作的产品,它们配套的智能核保系统,都不需要提供个人信息即可查看不同健康异常的核保。


而两款微医保,则需要填写被保人信息后,才能进入投保流程试用智能核保,玩小一因为工作需要一时大意而中招。


同样需要个人信息的智能核保,还有支付宝的蚂蚁保险里,不过它不需要填写,而是系统自动提取。


人保好医保的智能核保,玩小保也因为工作需要曾试过好多次,不知道这些记录是不是已经进入支付宝或人保健康的核保系统,反正至今还没出现玩小一的情况。


所以,这里要提醒大家,智能核保虽好,如果碰到需要录入个人信息的,一定要慎用。


除了玩小一一时大意“中招”外,日常生活中也有不少“好奇宝宝”,看到新鲜的东西就忍不住去试一试,结果中招被扣费的。


譬如前两天有2位朋友在我们的文章后留言:


被微医保拉黑名单是怎么回事?


虽然这两份留言和今天的主题么得关系,但也值得给大伙提个醒,避免莫名其妙的损失。


3


智能核保虽然长着一副“高科技”的脸,但其实并不够智能,至少目前不够。


相比人工核保,它远没有人工核保的灵活和弹性,所以不少产品同时也会开通线上人工核保通道。


如果觉得智能核保不够友好,或智能核保解决不了的健康异常,可以试试线上人工核保。


线上人工核保,也分为两种情况:预核保和正式核保。


预核保,消费者可以不提供个人信息,预核保工作一般由承销平台(保险经纪公司)聘请的核保员(全职或兼职)完成,核保仅供消费者参考。


这种预核保服务大多通过微信即时回复,因为不需要提供个人信息,也不用担心留下记录。


正式核保,需要提交个人信息和详细健康情况,核保会在该保险公司留下记录。


正式人工核保的通道,有的是直接在产品页面提供的通道提交信息,有的是提供邮箱地址,通过邮件提交。


所以如果需要人工核保时,产品能提供预核保肯定更好,如果只有正式人工核保通道,那就要做好会留下核保记录的心理准备。


这种情况下,最好是多家公司同时申请,然后选择核保最好的一家来投保。


4


现在逐渐迈入大数据时代,除了智能核保或正式人工核保留下不良核保记录影响投保外,其他情况也可能导致投保受阻。


我们之前测评阳光麦满分定期寿时,有位朋友看到后很心仪,一腔热情准备购买。


谁知,一点投保就被拒了。


为嘛?


原来这位朋友单位投保的团险,在阳光人寿申请过门诊理赔,在阳光人寿留下健康异常的记录,因此无法直接在线上投保,需要人工核保介入才可以。


而玩保哥自己也曾遇到类似的情况。


之前测评国华人寿华瑞国民终身重疾险时,玩保哥想给自己买一份。


一是产品性价比高适合追加保额,二是平台第一次合作,玩保哥要确认一下投保流程是否顺畅。


结果每次提交投保,玩保哥都收不到短信验证码。


后来,跟国华人寿工作人员沟通,才得知经常有类似的情形,据说有可能是该号码在整个阿里系统有过不良的信用等记录,会被阿里的大数据“拉黑”。


冤得狠,才办的手机号码就被拉黑……


最后,玩保哥换了另外一个手机号,才得以成功投保。


目前来看,现在的核保和其他方面的记录,多数仅限于同一家公司,或同一个平台,多公司或多平台共享的少。


但已经给不少人带来投保麻烦,而且越是大平台信息收集越广。


真是细思极恐的信息时代,但谁也逃不过。


就“谨言慎行”呗,保护好自己口袋的同时,保持好自己的健康和身材。

标签 医保   黑名单
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