定金与订金 退款标准

1、什么是定金和订金？

定金和订金是购买商品或服务时需要支付的一种费用。定金是指在购买商品或服务时需要支付的预付款，通常占总价的一部分。订金是指在购买商品或服务前需要支付的一种预付款，一般是商品或服务总价的一部分。两者的支付时间不同，但目的相同，都是保证交易的顺利完成。

2、定金和订金的退款标准有哪些？

定金和订金的退款标准通常由卖家和买家之间的协议确定。但是，在法律上，如果没有明确的约定，卖家需要按照相关法律规定的标准进行退款。以下是一些基本的退款标准：

（1）买家取消订单

如果在商品或服务交付前，买家像卖家发起取消订单的请求，卖家应退还全部定金或订金。如果在商品或服务交付后，买家向卖家发起取消订单的请求，卖家可以要求扣除部分费用再退还定金或订金。

（2）卖家无法提供商品或服务

如果卖家无法在规定时间内按照协议提供商品或服务，买家可以请求退还全部定金或订金，卖家应当无条件地退还。

（3）商品或服务质量问题

如果卖家提供的商品或服务存在质量问题，买家有权利要求退款。这种情况下，建议双方协商解决问题。如果无法协商，可以寻求第三方机构调解或者法律途径解决。

（4）其他情况

如果定金或订金是在签署合同后支付的，双方应当根据合同约定进行退款。如果没有明确的约定，则应当按照常识和公平原则处理。

总之，无论是卖家还是买家，在签署合同前，一定要明确约定定金或订金的退款标准，以免出现纠纷。如果遇到问题，应当及时与对方沟通并尽快解决。

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